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TERMO DE GARANTIA

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Confira abaixo os produtos que não se encontram na nossa tabela de garantia e veja as normas para o recebimento de troca de alguns produtos:

  • Acessórios
  • Adapatadores
  • Bateria de Notebook PCCHIPS
  • Cabos
  • CD e CD virgem
  • Cartuchos de Impressora
  • Coolers de processador
  • Disquete 1.44
  • Receptores Satélite/Cabo
  • Disquetes de Zip drive
  • Filtros de linha
  • Fitas de Impressora
  • Impressoras
  • Joystick
  • Maletas para Notebook
  • Tonners
  • Ventiladores de Gabinete
  • Paintball
VALIDADE DE GARANTIA

Todo produto enviado para troca na Garantia terá um prazo de até 60 (sessenta) dias para envio ao fornecedor, para análise e solução do problema do produto.

INVALIDEZ DA GARANTIA

A garantia será invalidada automaticamente se a mercadoria apresentar os seguintes casos:

  • Danos físicos na mercadoria;
  • Chips queimados ou falta dos mesmos;
  • Trilhas arranhadas;
  • Mercadoria incompleta (falta de componentes);
  • Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).
  • Indícios de uso inadequado do produto (uso em desacordo com as instruções de utilização do produto).
  • Indícios de dano acidental ou não. (dano físico decorrente de quedas ou acidentes, agentes da natureza água, ácido, e etc.).
  • Desgaste natural em decorrência do uso.
  • Componentes queimados ou falta dos mesmos.
  • Ajuste ou concerto por pessoa não autorizada.
  • Procedente suspeito.
  • Violação ou rasura do lacre da loja ou etiqueta do fornecedor.

Não efetuamos troca em caso de erro no pedido. Antes de confirmar a compra tenha certeza do produto que você está pedindo, trocas somente em caso de defeito.

Devolução da Mercadoria

  • A mercadoria deverá ser encaminhada através dos correios, com frete por conta do cliente.
  • O produto para troca na garantia deve estar nas condições constantes do termo de garantia acima, em caso positivo, você deverá enviar o produto, para o endereço abaixo mencionado e assim que chegar, enviarei para o fornecedor verificar se está tudo em ordem com o mesmo, caso positivo, enviarei o produto novo.

OBSERVAÇÃO:
Proteja bem o produto no envio para que não venha a sofrer dano físico e perder a garantia. Não envie o produto que não estiver nas condições do termo de garantia ou será devolvido.

ENVIE PARA O ENDEREÇO ABAIXO:
Caixa Postal: 3512 | CEP: 13214-970 | Jundiaí/SP

* MANDE JUNTO COM O PRODUTO:
Nome, Endereço Completo, E-mail e Telefone para contato
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